Informativa sulla Privacy
ventaralith si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.
Chi Siamo
ventaralith è una piattaforma dedicata al supporto reciproco familiare e allo sviluppo personale. La nostra sede si trova in Via Niccolò Machiavelli, 5, 59100 Prato PO, Italia. Puoi contattarci all'indirizzo email info@ventaralith.sbs o al numero +390805212454.
Come titolare del trattamento dei dati, siamo responsabili di garantire che le tue informazioni personali siano trattate in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.
Dati che Raccogliamo
Tipologie di Dati Personali
Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono utilizzati per diverse finalità, tutte orientate a fornirti il miglior servizio possibile:
- Fornire i servizi di supporto familiare e sviluppo personale richiesti
- Personalizzare l'esperienza sulla nostra piattaforma in base alle tue esigenze
- Comunicare con te riguardo ai nostri servizi e alle novità della piattaforma
- Migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi attraverso l'analisi dei dati aggregati
- Rispondere alle tue richieste di assistenza e supporto tecnico
- Rispettare gli obblighi legali e normativi applicabili alla nostra attività
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma per tutti gli utenti
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su solide fondamenta giuridiche previste dal GDPR:
Consenso
Per alcune attività specifiche, come l'invio di newsletter o comunicazioni promozionali, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.
Esecuzione del Contratto
Il trattamento è necessario per l'esecuzione dei servizi che hai richiesto attraverso la nostra piattaforma di supporto familiare.
Interesse Legittimo
Per il miglioramento dei servizi, la prevenzione delle frodi e la sicurezza della piattaforma, ci basiamo sul nostro legittimo interesse commerciale.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diritto di esercitare diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che possediamo su di te, incluse informazioni su come vengono trattati.
Rettifica
Hai il diritto di correggere o aggiornare i tuoi dati se sono inaccurati o incompleti.
Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità del trattamento.
Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze previste dalla legge.
Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile o di trasferirli a un altro servizio.
Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi personali.
Sicurezza dei Dati
La protezione dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza delle informazioni:
- Crittografia avanzata per la trasmissione e l'archiviazione dei dati sensibili
- Sistemi di autenticazione multifattore per l'accesso agli account
- Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
- Backup regolari e procedure di disaster recovery per garantire la continuità del servizio
- Formazione regolare del personale su procedure di sicurezza e privacy
- Audit periodici dei sistemi di sicurezza e aggiornamenti delle protezioni
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:
Dati dell'Account
I dati del tuo account vengono conservati fino alla chiusura volontaria dell'account o per un massimo di 3 anni di inattività. Dopo questo periodo, i dati vengono automaticamente cancellati dai nostri sistemi.
Dati di Navigazione
I dati tecnici e di navigazione vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi per finalità di sicurezza e miglioramento del servizio.
Comunicazioni
Le comunicazioni di supporto e assistenza vengono conservate per 2 anni per garantire continuità nel servizio clienti.
Condivisione con Terzi
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere informazioni limitate in queste circostanze specifiche:
- Fornitori di servizi tecnici che ci assistono nella gestione della piattaforma, sotto rigorosi accordi di riservatezza
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti
- Professionisti del settore legale o contabile, esclusivamente per consulenze necessarie al nostro business
- Servizi di pagamento sicuri per processare transazioni, limitatamente ai dati necessari
Tutti i partner con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente.
Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando è necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie appropriate come:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per paesi con standard di protezione equivalenti
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni riconosciute a livello internazionale per la protezione dei dati
Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma:
Cookie Necessari
Essenziali per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità di base. Questi cookie non possono essere disabilitati.
Cookie Analitici
Ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma per migliorare l'esperienza complessiva. Puoi disabilitarli nelle impostazioni del browser.
Cookie di Preferenza
Memorizzano le tue preferenze e impostazioni per personalizzare la tua esperienza durante le visite successive.
Modifiche a Questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Ti informeremo di qualsiasi modifica significativa attraverso:
- Notifica via email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore
- Banner informativo sulla piattaforma per un periodo di almeno 15 giorni
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo le tue informazioni.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Se hai domande su questa informativa sulla privacy o sui tuoi diritti, non esitare a contattarci:
Email: info@ventaralith.sbs
Telefono: +390805212454
Indirizzo: Via Niccolò Machiavelli, 5, 59100 Prato PO, Italia
Il nostro team è disponibile per rispondere alle tue domande dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.